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Nous avons choisi de confier la gestion de nos paiements en ligne à Mollie & Stripe grâce à leurs services 100% Sécurisés.

Pour toute question relative à votre commande ou à une de nos poupées, notre Service Client est disponible 24h/24 et 7j/7. Il vous suffit de nous contacter via le Livechat ou par email à info@xbluenight.com

Nos Poupées réalistes sont conçues en TPE médical garantissant la meilleure qualité possible trouvable dans le marché.

Votre Love doll sera livrée gratuitement à votre domicile en toute discrétion, aucune trace de poupées sexuelles ou quoi que ce soit sur l'emballage.

Notre société présente depuis 2016 dans le monde des Sex dolls, es tcomposée d'une équipe compétente pour répondre à toutes vos questions.

Nos experts Français sont disponibles à toute heures pour vous donner entière satisfaction.

INFORMATIONS DE LIVRAISON

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous vivez. Chaque jour, nous servons des dizaines de milliers de clients dans le monde entier, en veillant à vous fournir les plus hauts niveaux de réactivité à tout moment.

Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties:

Temps de traitement: vérification de la commande, contrôle de la qualité et emballage. Toutes les commandes en stock sont envoyées au centre de distribution pour être expédiées dans les 48 heures suivant la commande.

Délai de livraison:

La réception express à votre domicile (ou en dépôt) se fait entre 5 à 10 jours après validation de la poupée par l’atelier. Vous pouvez voir la date estimative sur la fiche produite, sous "ajouter au panier"

Pour une personnalisation le temps de production de la poupée est de 5 jours ouvrables+ 30/45 jours de livraison.

Remarque pour le ramassage:

Si vous ne voulez pas que les produits arrivent chez vous, vous pouvez choisir la livraison dans un point relais.

Garantie de satisfaction à 100%

Nous soutenons tout ce que nous vendons. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner n'importe quel article pour quelque raison que ce soit pendant les 30 premiers jours de possession. Nos représentants du service clientèle travailleront avec vous pour trouver la meilleure solution pour votre situation en: remplaçant l'article d'origine ou en effectuant un remboursement.

Nous facturerons 20% pour les frais de restockage en cas de retour.

Nous ne pouvons pas vous rembourser si vous avez utilisé la poupée.

Commandes non livrables

Veuillez prendre soin de fournir vos informations d'expédition. Ce que vous fournissez, c'est exactement comment votre étiquette d'expédition sera imprimée. Les commandes qui nous sont retournées comme non livrables entraîneront des frais de traitement et de restockage de 20%.

Avertissement:

Xbluenight France est un vendeur certifié de poupées réalistes en silicone et TPE .

Vous ne trouvez ici que des poupées authentiques provenant directement des usines officielles (WMDolls, Yourdoll, Irontech, Ajdoll, Yannova.Ld etc.).

Vous NE TROUVEREZ PAS sur notre site:

- de poupées à prix cassés (copies bas de gamme, contrefaçons)

- de poupées de marques de basse qualité (toxiques et dangereuses)

- de poupées non conformes à la législation européenne (norme CE, test RoHS)

- de poupées qui sont complètement différentes de ce que vous voyez sur les photos

En cas de doute, consultez notre GUIDE ANTI ARNAQUE , ou bien alertez-nous.

Preuve de notre sérieux, Xbluenight affiche les certificats d'authenticité de nos produits sur la page "autorisation"